PHARMACIE DES LAGUNES : QUELQU’UN VOUS A T IL DEJA REMERCIE ?

J’ai été surprise par l’exiguïté  de l’espace client  de cette pharmacie en Côte d’ivoire ! Vu qu’on m’avait parlé d’une pharmacie de « référence »… Je m’attendais  à un grand hall bien éclairé et dégagé dans lequel  on pouvait circuler  sans  des « excusez-moi svp »….  Mais c’était sans compter le dynamisme de leur accueil.  Le personnel est orienté CLIENT. On y entend régulièrement :

– Qui voudrait se faire servir SVP ?

– Quelqu’un n’a-t-il pas été servi SVP ?

– Qui n’est pas servi SVP ?

– Qui vient d’arriver SVP ?

– On ne s’occupe pas de qui SVP ?

Le service est chaleureux et convivial. On ne perd pas son temps. Venir chez vous a été une belle expérience pour moi.

BRAVO à tout le personnel de la PHARMACIE DES LAGUNES de Marcory. Pensez toutefois à réaménager votre hall Clientèle !

Connaissez-vous d’autres pharmacies offrant un accueil similaire? Partagez les adresses avec nous.

Bon week- end et à vendredi prochain pour une autre expérience !

La CHRYSALIDE Formation